flowen 隱私權政策

1. 經營者

flowen 由個人開發者 Ming-Jung Chuang 經營。聯絡方式：support@flowen.thejustlife.app，或 App 內「設定 → 聯繫客服」。

2. 我們蒐集的資料

• 帳號：電子郵件、登入方式（Apple、Google 或電子郵件）
• 學習紀錄：作答、分數與學習進度
• 口說與寫作：錄音、錄音轉成的文字、寫作內容
• 客服：你填寫的內容，以及 App 與手機系統版本

我們不會要求你提供姓名、電話、地址或位置。

3. 使用目的

提供測驗、評分、學習分析與 AI 週報，管理帳號，回覆客服。我們不把你的資料用於廣告，也不會出售。

4. 第三方服務與資料處理

為了提供並維護本服務，我們會在必要範圍內將資料交由專業的第三方服務商處理，處理地點在台灣以外（包含日本、印度、美國）。服務商均受合約與安全標準約束，只能依我們的指示處理資料，並須提供同等的保護：

• 雲端主機與資料庫服務
• 第三方 AI 語音與文字評分服務（僅用於口說、寫作評分與 AI 週報）
• 電子郵件通知寄送服務
• 身分驗證與第三方登入服務（如 Apple、Google，僅在你選擇使用時）

AI 服務使用說明

第三方 AI 評分服務只在你同意後才會使用。若你不同意，只有口說、寫作評分與 AI 週報無法使用，聽力、閱讀等其他功能不受影響。

5. 保存期間

• 口說錄音只用於評分與當下回放，不會長期保存。
• 其他資料保存到你刪除帳號為止。申請刪除後 30 天內可以取消；30 天後永久刪除你的帳號，以及錄音轉成的文字、寫作內容、成績等學習資料，無法復原。少數紀錄（例如客服往來）會在處理問題與防止濫用的必要範圍內保留。

6. 你的權利

你可以查詢、閱覽、取得複本、更正，或要求停止使用、刪除你的個人資料。

• 刪除帳號：App 內「設定 → 刪除帳號」
• 停用 AI 評分或其他要求：寫信至 support@flowen.thejustlife.app

7. 未成年使用者

flowen 供 13 歲以上使用。未滿 18 歲請和家長一起閱讀本政策。

8. 政策變更

重大變更（例如新增資料用途）會在 App 內發出通知。